Regulamin określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez sklep internetowy ecodekoracje.pl należący do firmy RBECO Rafał Bylak, z siedzibą w Rzeszowie 35-310 przy ul. Rejtana 26/153. Działalność sklepu internetowego prowadzona jest pod adresem w Rzeszowie 35-205, przy ul. Wspólna 3. Firma RBECO została założona w Rzeszowie, zarejestrowana w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 12965 R, otrzymała numer REGON: 691 578 962, numer NIP: 813-304-56-78

§1 Informacje ogólne

Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym ecodekoracje.pl
Strona ecodekoracje.pl nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 ust. I Kodeksu Cywilnego i może być rozumiana wyłącznie jako informacja handlowa.

§2 Zamówienia

Zamówienia są przyjmowane przez strony ecodekoracje.pl . Zamówienia w sklepie mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się: w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży. Gratisy nie dotyczą działu opakowania ozdobne. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem rbeco@rbeco.pl

§3 Ceny towarów i płatność

Strona ecodekoracje.pl nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 ust. I Kodeksu Cywilnego i może być rozumiana wyłącznie jako informacja handlowa.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i nie zawierają podateku VAT. Do każdej ceny należy doliczyć podatek VAT 22%. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a) płatność przy odbiorze - należność pobiera kurier

b) przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu. Nr konta ecodekoracje.pl: 67 1940 1076 3038 7320 0000 0000

Do każdego zamówienia z dostawą na terenie Polski doliczany jest koszt dostawy kurierem. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane przelewem. ecodekoracje.pl nie wysyła przesyłek zagranicznych płatnych przy odbiorze.

§4 Koszty i terminy dostawy

Przy potwierdzeniu złożenia zamówienia podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu także dni wolne od pracy, z wyjątkiem świąt. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji + przewidywany czas dostawy.

Przesyłki na terenie Polski dostarcza firma kurierska Masterlink. Czas dostawy – 1 dzień roboczy

Koszt dostawy na terenie Polski aktualnie wynosi 18 zł - (przesyłki nie przekraczające 30kg).

Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności. Kupujący może odmówić odbioru zamówionego towaru jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki jej uszkodzenia.

§5 Zwroty, reklamacje

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu wraz z całą dokumentacją techniczną (instrukcje montażu i obsługi oraz karta gwarancyjna itp.)

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą oraz pisemną deklaracją zwrotu towaru. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien w obecności kuriera spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie spisanego protokołu. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u producenta produktu lub we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta).

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adresem sklepu Sklep Internetowy ecodekoracje.pl ul. Wspólna 3, 35-205 Rzeszów. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę, wystawioną przez sklep. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.

W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora klienta.

§6 Ochrona danych osobowych

Kupujący zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.

§7 Inne informacje

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a ecodekoracje.pl Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT.

Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że niektóre z oferowanych produktów wykonywane są ręcznie, co nie daje możliwości wiernego powielania ich wyglądu. Różnice te mogą dotyczyć jedynie w niewielkim stopniu koloru, kształtu, wzoru.

Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Informacje o zmianach będą publikowane na stronie www.ecodekoracje.pl

Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.